{ „elementor_texts”: { „\n

Mobile technology has changed the way we live. Our smartphones are at your fingertips and dictate our daily habits. As a result, mobile trade trends are evolving. Consumer buying behavior has changed drastically over the years and mobile trade will continue to develop well in the future. M-commerce is a natural step by step into e-commerce. At some levels they are almost identical, but there are also important differences between them.

\n”: „\n

Technologia mobilna zmieniła sposób, w jaki żyjemy. Nasze smartfony są na wyciągnięcie ręki i dyktują nasze codzienne nawyki. W rezultacie trendy w handlu mobilnym ewoluują. Zachowania zakupowe konsumentów zmieniły się drastycznie na przestrzeni lat, a handel mobilny będzie się dobrze rozwijał w przyszłości. M-commerce jest naturalnym krokiem w kierunku e-commerce. Na niektórych poziomach są one niemal identyczne, ale istnieją również ważne różnice między nimi.

\n”, „\n

Different types of m-commerce

\n”: „\n

Różne typy m-commerce

\n”, „\n

Although m-commerce covers a wide range of transactions, all fall into three categories:

\n”: „\n

Chociaż m-commerce obejmuje szeroki zakres transakcji, wszystkie dzielą się na trzy kategorie:

\n”, „\n

Mobile shopping

\n”: „\n

Zakupy mobilne

\n”, „\n

Mostly similar to e-commerce, but available through a mobile device. Mobile shopping is now possible thanks to optimized mobile pages, dedicated applications, and even social platforms.

\n”: „\n

W większości podobne do e-commerce, ale dostępne za pośrednictwem urządzenia mobilnego. Zakupy mobilne są teraz możliwe dzięki zoptymalizowanym stronom mobilnym, dedykowanym aplikacjom, a nawet platformom społecznościowym.

\n”, „\n

Mobile Banking

\n”: „\n

Bankowość mobilna

\n”, „\n

It doesn’t differ too much from online banking, but some types of transactions may be limited or restricted on mobile devices. Mobile banking typically requires a dedicated application, although some banks started experimenting with chatbots and messaging applications.

\n”: „\n

Nie różni się zbytnio od bankowości internetowej, ale niektóre typy transakcji mogą być ograniczone lub zabronione na urządzeniach mobilnych. Bankowość mobilna zazwyczaj wymaga dedykowanej aplikacji, chociaż niektóre banki zaczęły eksperymentować z chatbotami i aplikacjami do przesyłania wiadomości.

\n”, „\n

Mobile payments

\n”: „\n

Płatności mobilne

\n”, „\n

As a business owner and a BigCommerce user, your exposure and your mobile trade interest would mainly affect purchases and payments, as the rest of this Article will focus on.

\n”: „\n

Jako właściciel firmy i użytkownik BigCommerce, Twoje zaangażowanie i Twoje zainteresowanie handlem mobilnym dotyczyłyby głównie zakupów i płatności, na czym skupi się reszta tego artykułu.

\n”, „\n

Below are the trends that will dominate in 2020. Below we will explain these trends of e-commerce and provide guidance on mobile trade for 2020 to help you prepare and adjust accordingly.

\n”: „\n

Poniżej przedstawiono trendy, które będą dominować w 2020 roku. Poniżej wyjaśnimy te trendy e-commerce i przedstawimy wytyczne dotyczące handlu mobilnego na rok 2020, aby pomóc Ci odpowiednio się przygotować i dostosować.

\n”, „\n

1. Mobile payments

\n”: „\n

1. Płatności mobilne

\n”, „\n

In recent years, the popularity of mobile wallets has increased. This applies to both online and shop purchases.

\n”: „\n

W ostatnich latach wzrosła popularność portfeli mobilnych. Dotyczy to zarówno zakupów online, jak i stacjonarnych.

\n”, „\n

If you sell online, you need to adapt to this trend of e-commerce in mobile commerce in 2020. The best way to do this is to integrate mobile wallets into the application.

\n”: „\n

Jeśli sprzedajesz online, musisz dostosować się do tego trendu e-commerce w handlu mobilnym w 2020 roku. Najlepszym sposobem na to jest zintegrowanie portfeli mobilnych z aplikacją.

\n”, „\n

This will allow customers to make purchases using the preferred payment method. It is also a fast and secure way to process online transactions.

\n”: „\n

Umożliwi to klientom dokonywanie zakupów za pomocą preferowanej metody płatności. Jest to również szybki i bezpieczny sposób przetwarzania transakcji online.

\n”, „\n

2. Purchases through mobile applications

\n”: „\n

2. Zakupy za pośrednictwem aplikacji mobilnych

\n”, „\n

It is not a secret that consumers use their mobile devices to shop online. We have already discussed how m-commerce dominates the global e-commerce market share. But the way people use these devices to make shopping is changing.

\n”: „\n

Nie jest tajemnicą, że konsumenci używają swoich urządzeń mobilnych do zakupów online. Już wcześniej omawialiśmy, jak m-commerce dominuje w globalnym udziale rynkowym e-commerce. Ale sposób, w jaki ludzie używają tych urządzeń do robienia zakupów, zmienia się.

\n”, „\n

Applications are the future of m-commerce. To stay competitive, you need to have the app in 2020. Creating one of them places you at the margins of the early users category. But if you wait too long to make this decision, you will soon stop competing.

\n”: „\n

Aplikacje to przyszłość m-commerce. Aby pozostać konkurencyjnym, musisz mieć aplikację w 2020 roku. Stworzenie jednej z nich plasuje Cię na marginesie kategorii wczesnych użytkowników. Ale jeśli będziesz zwlekać zbyt długo z podjęciem tej decyzji, wkrótce przestaniesz konkurować.

\n”, „\n

3. Sales from smartphones and tablets

\n”: „\n

3. Sprzedaż ze smartfonów i tabletów

\n”, „\n

With mobile purchases growing, it is not surprising that sales from smartphones will dominate 2020. Consumers do more than just browse applications, they buy.

\n”: „\n

Wraz z rosnącymi zakupami mobilnymi nie jest zaskoczeniem, że sprzedaż ze smartfonów będzie dominować w 2020 roku. Konsumenci nie tylko przeglądają aplikacje, ale także kupują.

\n”, „\n

But mobile apps and websites are available from many devices. In most cases, mobile devices can be divided into two categories: smartphones and tablets.

\n”: „\n

Ale aplikacje mobilne i strony internetowe są dostępne na wielu urządzeniach. W większości przypadków urządzenia mobilne można podzielić na dwie kategorie: smartfony i tablety.

\n”, „\n

4. One-click ordering

\n”: „\n

4. Zamawianie jednym kliknięciem

\n”, „\n

Moving to mobile app purchases will help you in the buying process in 2020. It required a lot of information from the consumer to place an online order.

\n”: „\n

Przejście na zakupy w aplikacjach mobilnych pomoże Ci w procesie zakupowym w 2020 roku. Wymagało to wielu informacji od konsumenta, aby złożyć zamówienie online.

\n”, „\n

Consider what you need to process transactions in the e-commerce store.

\n”: „\n

Zastanów się, czego potrzebujesz, aby przetwarzać transakcje w sklepie e-commerce.

\n”, „\n

\n
• Client name
\n

\n”: „\n

\n
• Imię i nazwisko klienta
\n

\n”, „\n

\n
• Credit card number
\n

\n”: „\n

\n
• Numer karty kredytowej
\n

\n”, „\n

\n
• Credit card expiration
\n

\n”: „\n

\n
• Data ważności karty kredytowej
\n

\n”, „\n

\n
• Card verification number
\n

\n”: „\n

\n
• Numer weryfikacyjny karty
\n

\n”, „\n

\n
• Shipping address
\n

\n”: „\n

\n
• Adres wysyłki
\n

\n”, „\n

\n
• Billing address
\n

\n”: „\n

\n
• Adres rozliczeniowy
\n

\n”, „\n

\n
• Email address
\n

\n”: „\n

\n
• Adres e-mail
\n

\n”, „\n

Manual entry of this information every time a customer wants to buy something online is onerous. This is extremely uncomfortable from the small screen of your mobile device.

\n”: „\n

Ręczne wprowadzanie tych informacji za każdym razem, gdy klient chce coś kupić online, jest uciążliwe. Jest to niezwykle niewygodne z małego ekranu urządzenia mobilnego.

\n”, „\n

One-click ordering virtually eliminates checkout. In the coming year we will see more e-commerce companies implementing this technology. You will not be able to do this without a mobile app. So building the e-commerce mobile app will be the first step toward following this trend in 2020.

\n”: „\n

Zamawianie jednym kliknięciem praktycznie eliminuje kasę. W nadchodzącym roku zobaczymy więcej firm e-commerce wdrażających tę technologię. Nie będziesz w stanie tego zrobić bez aplikacji mobilnej. Zatem zbudowanie mobilnej aplikacji e-commerce będzie pierwszym krokiem w kierunku podążania za tym trendem w 2020 roku.

\n”, „\n

5. Mobile Chatbots

\n”: „\n

5. Mobilne chatboty

\n”, „\n

Some of you may already use the chatbot technology on your e-commerce site. This is one of the best ways to provide customer service and is gaining popularity.

\n”: „\n

Niektórzy z Was mogą już korzystać z technologii chatbotów na swoich stronach e-commerce. Jest to jeden z najlepszych sposobów na zapewnienie obsługi klienta i zyskuje na popularności.

\n”, „\n

Although the chatbots have become a regular part of life, which is surprising, they have not fully penetrated into the mobile world. Most applications currently available on the market do not use bots, but this will change in 2020. Think about all the advantages of the chatbots. If you already use bots on your site, you probably will use them.

\n”: „\n

Chociaż chatboty stały się regularną częścią życia, co jest zaskakujące, nie w pełni przeniknęły do świata mobilnego. Większość aplikacji dostępnych obecnie na rynku nie używa botów, ale to zmieni się w 2020 roku. Pomyśl o wszystkich zaletach chatbotów. Jeśli już używasz botów na swojej stronie, prawdopodobnie będziesz ich używać.

\n”, „\n

Mobile chatbots will be used more than ever to improve e-commerce transactions in 2020. The popularity of the chatbots in m-commerce will also increase in the future.

\n”: „\n

Mobilne chatboty będą wykorzystywane bardziej niż kiedykolwiek w celu usprawnienia transakcji e-commerce w 2020 roku. Popularność chatbotów w m-commerce będzie również wzrastać w przyszłości.

\n”, „\n

6. Voice shopping

\n”: „\n

6. Zakupy głosowe

\n”, „\n

Voice assistants, such as Siri and Alexa, have been gaining popularity for years In addition, the voice search method has changed.

\n”: „\n

Asystenci głosowi, tacy jak Siri i Alexa, od lat zyskują na popularności. Ponadto, zmieniła się metoda wyszukiwania głosowego.

\n”, „\n

At first, people used a voice search to get answers to questions related to the weather. Even consumers who do not have a smart speaker still have access to voice search and voice assistance from mobile devices. This is why voice shopping will have a profound impact on trends in e-commerce in mobile in 2020.

\n”: „\n

Początkowo ludzie używali wyszukiwania głosowego, aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące pogody. Nawet konsumenci, którzy nie posiadają inteligentnego głośnika, nadal mają dostęp do wyszukiwania głosowego i asystentów głosowych z urządzeń mobilnych. Dlatego zakupy głosowe będą miały głęboki wpływ na trendy w e-commerce mobilnym w 2020 roku.

\n”, „\n

7. Social commerce

\n”: „\n

7. Social commerce

\n”, „\n

Brands using social media to gain attention and build brand awareness are nothing new. I am sure (and I hope) that you are already using social media for your e-commerce business.

\n”: „\n

Marki wykorzystujące media społecznościowe do zdobywania uwagi i budowania świadomości marki to nic nowego. Jestem pewien (i mam nadzieję), że już wykorzystujesz media społecznościowe dla swojego biznesu e-commerce.

\n”, „\n

Although social media has a huge advantage, the historically challenging business challenge was to transform social media traffic into sales. There has always been too much friction between moving from a social post to a product page.

\n”: „\n

Chociaż media społecznościowe mają ogromną przewagę, historycznym wyzwaniem biznesowym było przekształcenie ruchu z mediów społecznościowych w sprzedaż. Zawsze istniało zbyt wiele tarć między przejściem od posta społecznościowego do strony produktu.

\n”, „\n

More brands are used to social posts, and consumers will want to buy directly from social media posts.

\n”: „\n

Coraz więcej marek przyzwyczaja się do postów społecznościowych, a konsumenci będą chcieli kupować bezpośrednio z postów w mediach społecznościowych.

\n”, „\n

8. Multi-channel mobile shopping

\n”: „\n

8. Wielokanałowe zakupy mobilne

\n”, „\n

In simple terms, multi-channel retail is a practice of selling products through multiple channels. The e-commerce site, mobile application and physical store would qualify here as different media.

\n”: „\n

W prostych słowach, sprzedaż wielokanałowa to praktyka sprzedaży produktów przez wiele kanałów. Strona e-commerce, aplikacja mobilna i sklep fizyczny kwalifikowałyby się tutaj jako różne media.

\n”, „\n

The owners of e-commerce shops need to know that buyers get information from a variety of sources before buying. If you have a physical retail location, this in-store experience can change the way you buy online.

\n”: „\n

Właściciele sklepów e-commerce muszą wiedzieć, że kupujący pozyskują informacje z różnych źródeł przed dokonaniem zakupu. Jeśli masz fizyczny punkt sprzedaży detalicznej, to doświadczenie w sklepie może zmienić sposób, w jaki kupujesz online.

\n”, „\n

9. Mobile fraud

\n”: „\n

9. Oszustwa mobilne

\n”, „\n

Unfortunately, cybercrime has become a real problem for all today. Consumers hesitate to share personal data with third parties who do not have a well-established reputation as a trustworthy brand.

\n”: „\n

Niestety, cyberprzestępczość stała się dziś prawdziwym problemem dla wszystkich. Konsumenci wahają się przed udostępnianiem danych osobowych stronom trzecim, które nie mają ugruntowanej reputacji jako godna zaufania marka.

\n”, „\n

This may be a problem in smaller e-commerce stores. If you sell products similar to well-established brands, you may feel more comfortable buying under the brand it recognizes. Therefore, it is important that every e-commerce company prevents fraud on every channel, including mobile devices. As mobile fraud increases, consumers will look for the safest way to shop online. The mobile app is much safer than the mobile browser.

\n”: „\n

Może to być problem w mniejszych sklepach e-commerce. Jeśli sprzedajesz produkty podobne do uznanych marek, możesz czuć się bardziej komfortowo kupując pod marką, którą rozpoznajesz. Dlatego ważne jest, aby każda firma e-commerce zapobiegała oszustwom na każdym kanale, w tym na urządzeniach mobilnych. Wraz ze wzrostem oszustw mobilnych, konsumenci będą szukać najbezpieczniejszego sposobu na zakupy online. Aplikacja mobilna jest znacznie bezpieczniejsza niż przeglądarka mobilna.

\n”, „\n

Mobile trends will continue to play a significant role in the e-commerce industry in the expected future. As an e-commerce store owner, you need to carefully track trends in mobile commerce to plan accordingly.

\n”: „\n

Trendy mobilne będą nadal odgrywać znaczącą rolę w branży e-commerce w przewidywalnej przyszłości. Jako właściciel sklepu e-commerce musisz uważnie śledzić trendy w handlu mobilnym, aby odpowiednio planować.

\n”, „\n

The easiest way to keep up with time and changing technology is to build a mobile app for your e-commerce site. In this way, consumers prefer to shop in 2020.

\n”: „\n

Najprostszym sposobem na dotrzymanie kroku czasowi i zmieniającej się technologii jest stworzenie aplikacji mobilnej dla Twojej strony e-commerce. W ten sposób konsumenci preferują zakupy w 2020 roku.

\n”, „\n

All trends in e-commerce mobile indicate this direction. Follow the tips and best practices I explained in this guide to dominate mobile commerce in 2020.

\n”: „\n

Wszystkie trendy w e-commerce mobilnym wskazują na ten kierunek. Postępuj zgodnie z wskazówkami i najlepszymi praktykami, które wyjaśniłem w tym przewodniku, aby zdominować handel mobilny w 2020 roku.

\n” } }