Silnik Rekomendacyjny i Platforma Personalizacji​

Platforma personalizacji w czasie rzeczywistym dla Travelplanet.pl, jednego z czołowych biur podróży w Polsce. Platforma bezproblemowo integruje się za pomocą pojedynczego tagu i oferuje szeroki zakres możliwości. Od powiadomień e-mail i push po segmentację użytkowników, testy A/B i złożone personalizacje oparte na zachowaniu użytkowników i danych CRM.

wzrost współczynnika konwersji strony internetowej
0 %
wzrost CR powiadomień push
0 %
łącznie zdarzeń śledzących
0 B+
wdrożenie systemu
2017

Informacje o projekcie

travelplanet.pl banner
METRIC
Client
TRAVELPLANET S.A.
Go‑Live Date
2017
System development
2017 – 2020
Services

FIRECRUX zapewnił 38,8% wzrost CR (współczynnika konwersji) dla Travelplanet.pl

Przesunięcie ruchu z kanału desktopowego na mobilny, zaobserwowane przez Klienta, nie było równoznaczne ze wzrostem sprzedaży na urządzeniach mobilnych. W dużej mierze wpłynęły na to nawyki użytkowników, polegające na wyszukiwaniu informacji na telefonie, ale dokonywaniu zakupu na komputerze stacjonarnym.

Aby wpłynąć na użytkowników pomimo ich nawyków, przygotowano serię personalizacji i optymalizacji UX. Najlepsze połączenie wybrane przez Firecrux AI Response Engine (AIRE) zapewniło 38,8% wzrost sprzedaży na urządzeniach mobilnych w porównaniu do poprzedniego okresu.

Zasady przewodnie

Push, Email, SMS in 1 place

Travelplanet needed a comprehensive customer communication management system for reservations and promotions. The system was tasked with proficiently targeting and segmenting users based on their interests and activities.

Omni‑Channel Personalization

The previous system caused almost 2 hours of daily downtime due to false positives. Reduction in of FP was crucial for enhancing production profitability. It was imperative to bring false positives down from 20% to a maximum of 5%.

Scalable architecture

Travelplanet was committed to building a scalable and sustainable architecture for the long run. The backend system should support millions of users.

Qualitative Analytics

Effective energy management aimed not only at achieving cost savings but also at extending the operational lifespan of X-ray lamps, which is crucial due to their high replacement costs.

Wyniki i korzyści dla klienta

Projekt rozpoczął się od analizy obszernej bazy danych obrazów, procesu, który zajął prawie 6 miesięcy, aby odpowiednio je sklasyfikować. Pozyskany materiał szkoleniowy posłużył jako podstawa do opracowania wielu modeli klasyfikacyjnych z wykorzystaniem uczenia maszynowego, w szczególności technik głębokiego uczenia.

Dwie Nakładające Się Sieci Neuronowe

Jednocześnie zastosowaliśmy dwie sieci neuronowe, ponieważ głębokie uczenie ma swoje ograniczenia. Modele FIRECRUX dla AI zostały przeszkolone przy użyciu dwóch zbiorów danych: jednego zawierającego obrazy nieskazitelnych, nieskażonych produktów, a drugiego zawierającego obrazy produktów zmieszanych z zanieczyszczeniami. Ta strategia podwójnych zbiorów danych pozwala nam rozwiązać trzy kluczowe scenariusze:

  1. Weryfikacja czystej linii produkcyjnej – w tym przypadku model klasyfikacyjny przeszkolony na obrazach czystych produktów wykazuje najwyższy wynik.
  2. Wykrywanie zanieczyszczeń w skanowanym obszarze – punktacja jest odwrócona, aby zidentyfikować obecność zanieczyszczeń.
  3. Zapewnienie bezpieczeństwa producenta w nietypowych sytuacjach, obejmujących zanieczyszczenia spoza testowanego spektrum lub celowy sabotaż – w takich przypadkach modele generują podobne wyniki, sygnalizując podejrzaną sytuację. Ze względów bezpieczeństwa sytuacje te są oznaczane i odrzucane do inwestycji przez nasz personel.

Wymagania Sprzętowe

Opracowany system oparty jest na silniku FIRECRUX i może działać na procesorach GPU, CPU lub VPU. W obecnej wersji w Milarex działa na procesorze GPU wykorzystującym zestaw deweloperski nVidia Jetson TX2 Developer Kit (945-82771-0005-000). Wersja na procesor CPU jest osadzona na procesorach Intel i7 i i9, natomiast wersja VPU wykorzystuje Intel Movidius.

Co więcej, oprogramowanie zostało bezproblemowo zintegrowane z lampami rentgenowskimi, w tym z generatorami rentgenowskimi monoblokowymi SAXG firmy Spellman oraz detektorem liniowym firmy Detection Technology.

Redukcja FP i Testy Skuteczności

Poprzednie rozwiązanie stosowane przez Milarex, opracowane przez kanadyjską firmę, prowadziło do znacznych przestojów z powodu występowania fałszywych alarmów (FP), średnio prawie 2 godziny dziennie. We wstępnej fazie rozwoju naszego rozwiązania, około 2017 roku, położyliśmy duży nacisk na rozwiązanie problemu FP. Poprzez rygorystyczne testy, zarówno na testerach kontroli jakości, jak i w scenariuszach rzeczywistych zanieczyszczeń (takich jak wykrywanie złamanych noży z maszyn do porcjowania, identyfikowalnych plastrów medycznych czy fragmentów szkła), skutecznie zredukowaliśmy wskaźnik FP z około 20% do mniej niż 1%.

Następnie rozwiązaliśmy ten problem i zintegrowaliśmy opcję oznaczania FP (Fałszywe Pozytywy), NP (Brak Obecności) i TP (Prawdziwe Pozytywy) w systemie zarządzania skanerami rentgenowskimi.

Monitorujemy wydajność systemu, opierając się na danych generowanych przez maszynę, w szczególności na liczbie skanów, wykryć i zapisanych zdjęć potwierdzających.

Wykrywanie Zanieczyszczeń w Czasie Rzeczywistym

Ukończony system umożliwia również skanowanie na bieżąco. Nasze oprogramowanie zostało zaprojektowane do obsługi dwóch typów maszyn: skanujących cyklicznie i skanujących ciągle.

Metoda skanowania cyklicznego okazała się wystarczająca dla maszyn obsługujących 9/12/16 kawałków łososia, ponieważ wydajność pracowników ręcznych na linii produkcyjnej była wąskim gardłem w tych scenariuszach.

W 2021 roku opracowano rozwiązanie do skanowania ciągłego. Zamiast tego, aby 9/12/16 tac trafiało do kosza po wykryciu zanieczyszczenia w maszynie cyklicznej, ryby są teraz płynnie przekierowywane do maszyny skanującej w czasie rzeczywistym, bez konieczności wykonywania czynności „stop-start”.

Wdrożenie Produkcyjne i Licencjonowanie

Rozwiązanie dla pierwszej maszyny zostało wdrożone w 2019 roku, a kolejne 13 maszyn było stopniowo dodawanych w latach 2019-2022. Następnie prace rozwojowe kontynuowano do listopada 2022 roku i utworzono lokalną chmurę danych.

Ostateczna wersja systemu osiągnęła dwa znaczące kamienie milowe:

  • Wzrost efektywności wykrywania zanieczyszczeń o 61%,
  • Wzrost prędkości linii produkcyjnej o 66%.

W listopadzie 2022 roku podpisano umowy licencyjne i serwisowe, a obecnie Greenlogic zajmuje się wyłącznie optymalizacją modeli klasyfikacyjnych w celu utrzymania wysokiego poziomu dokładności wykrywania zanieczyszczeń.

Korzyści wykraczające poza zakres projektu

New Production Detection Capabilities

Detekcja wizualna oparta na algorytmach uczenia maszynowego może pełnić wiele funkcji w procesie produkcyjnym. Potrafi znajdować właściwe obiekty, pożądane lub niepożądane, a także je liczyć, mierzyć, ważyć i porównywać z określonym wzorcem.

Atypicality

The classification model is trained based on the perfect product pattern, so even if the AI does not find a known contamination on the product, it will be able to react due to the lack of confirmation of a "clean scan".

Object Type

Recognition of the type of objects in order to complete the set (e.g. in the furniture industry).

Size-Based

An example of detection with the determination of the size of the object as a parameter of the threat.

Stos technologiczny

Kolejne zastosowania

Milarex banner

Smart X-Ray Inspection System

Greenlogic engineers created smart X-ray an inspection system that uses AI to recognize contaminants during the production process, such as steel, glass or ceramics.

Eye Measurements & Cylinder Alignment App

Explore the history of pioneering a unique method across Europe to provide superior eyewear for hundreds of thousands of brand customers.

REFERENCJE

Ponad 400 projektów dla 140 klientów